Cancelamento e reembolso

Última atualização: 11 de novembro de 2026

Para quem pega cupons

Os cupons são gratuitos, então não há cobrança nem reembolso. Trocas e devoluções de produtos comprados com cupom seguem a política de cada loja e o Código de Defesa do Consumidor.

Para lojistas: cancelamento

• Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa e sem fidelidade, pelo e-mail vantajo.sti@gmail.com ou pelo Instagram @vantajo.sti.
• A loja continua no ar até o fim do mês já pago, e não há nova cobrança.

Para lojistas: reembolso

• Cadastro não aprovado: toda loja que assina pelo site passa por uma conferência. Se o cadastro não for aprovado, devolvemos o valor integral em até 7 dias úteis.
• Cobrança em duplicidade ou indevida: devolução integral em até 7 dias úteis, pelo mesmo meio de pagamento.
• Serviço não prestado por falha nossa (por exemplo, a página da loja fora do ar por mais de 3 dias seguidos no mês): devolução proporcional aos dias sem serviço.
• Fora desses casos, o mês já iniciado não é devolvido proporcionalmente, porque a divulgação já foi feita.

Para pedir reembolso, fale pelo e-mail vantajo.sti@gmail.com ou pelo Instagram @vantajo.sti informando a loja e o mês.